بـ-360-مرشدًا.-“الترجمة-الفورية”-تعزز-الإرشاد-الميداني-بالمسجد-الحرام

بـ 360 مرشدًا.. “الترجمة الفورية” تعزز الإرشاد الميداني بالمسجد الحرام

في خطوة تطويرية تهدف إلى تيسير رحلة ضيوف الرحمن وتجويد الخدمات المقدمة لهم خلال الكثافات المليونية في شهر رمضان المبارك، أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي حزمة من التحسينات على منظومة “الإرشاد الميداني”.

وتضمنت هذه التحديثات دعم “الفرق الراجلة” بخدمات الترجمة الفورية المتعددة اللغات، لضمان وصول الإرشادات المكانية والتوجيهية لجميع المصلين والمعتمرين بمختلف جنسياتهم ولغاتهم بيسر وسهولة.

وعلى الصعيد التشغيلي لموسم الشهر الفضيل، جندت الهيئة منظومة إرشادية متكاملة ترتكز على 60 نقطة إرشادية موزعة بعناية في كافة أرجاء المسجد الحرام.
ويشرف على تشغيل هذه النقاط 360 مرشداً ميدانياً مؤهلاً، تتركز مهامهم في تقديم الإرشاد المباشر، وتسهيل وصول القاصدين إلى المرافق والخدمات، مع الحفاظ على أعلى درجات انسيابية الحركة داخل أروقة المسجد الحرام وساحاته الخارجية.

نمو المستفيدين 30%

وأثمرت هذه الخطوات التطويرية في منظومة الإرشاد الميداني، والتي دُعمت بخدمات الترجمة الفورية واللوحات الإرشادية متعددة اللغات، عن تحقيق قفزة نوعية تجسدت في رفع نسبة المستفيدين من هذه الخدمات بنحو 30%.
كما أسهمت هذه النقلة في تحسين وتيرة وسرعة استجابة الفرق الميدانية لتلبية احتياجات المصلين والمعتمرين، وذلك بانسيابية تامة ودون إحداث أي تأثير على حركة تدفق الحشود.

تكامل ذكي للإرشاد

وتؤدي “الفرق الراجلة” دوراً محورياً في توجيه المصلين من الساحات إلى مختلف المرافق الداخلية، في عمل يتكامل بسلاسة مع المنظومة الإرشادية الشاملة.
وتعتمد هذه المنظومة على اللوحات الإرشادية الذكية، المدعومة بأنظمة “الترميز اللوني” والأرقام التعريفية، لتوجيه ضيوف الرحمن نحو المداخل والمصليات والمرافق الحيوية، بما يرتقي بتجربة الزائر.
وأكدت الهيئة مضيها قُدماً في استدامة تطوير منظومتها الإرشادية وتوسيع نطاق خدمات الترجمة لخدمة القاصدين على مدار العام.

مكة بوست ، موقع إخباري شامل يهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري بما يليق بقواعد وقيم الأسرة السعودية، لذلك نقدم لكم مجموعة كبيرة من الأخبار المتنوعة داخل الأقسام التالية، الأخبار العالمية و المحلية، الاقتصاد، تكنولوجيا ، فن، أخبار الرياضة، منوعات و سياحة.

اخبار تهمك

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *