خدمات ميدانية ورقمية.. رفع جاهزية يوم الجمعة في الحرمين الشريفين

رفعت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي استعداداتها الميدانية والرقمية لاستقبال جموع المصلين والزائرين يوم الجمعة، عبر منظومة شاملة من الخدمات والإمكانات البشرية والآلية، بهدف تهيئة بيئة تعبّدية متكاملة داخل الحرمين الشريفين.
وتأتي هذه الجهود في إطار خطط تشغيلية تطويرية تعتمد على خبرات تراكمية للإدارات المتخصصة، وتنسجم مع تطلعات القيادة الرشيدة – حفظها الله – نحو الارتقاء بالخدمات الدينية المقدمة للقاصدين.

البرامج التوعوية في المسجد الحرام

وتعزّز الرئاسة حضور البرامج التوعوية داخل المسجد الحرام من خلال منظومة واسعة تشمل مراكز إجابة السائلين المنتشرة في الأروقة والمداخل والساحات، إضافة إلى الخطوط الهاتفية المخصّصة للفتوى والإرشاد بعدة لغات، بما يسهم في تسهيل تعليم المصلين والمعتمرين لأحكام المناسك ومهارات أداء العبادات.
كما فعّلت الرئاسة منظومة الشاشات التفاعلية الإلكترونية التي تعرض محتوى شرعيًا رقميًا بعدة لغات، يجمع بين الأصالة الشرعية والتقنيات الحديثة، لتمكين الزائر والمعتمر من تعلّم العقيدة الصحيحة وأحكام العبادات بسهولة، وبأسلوب يناسب مختلف الفئات.

وفي جانب الترجمة، كثّفت الرئاسة جاهزية كوادرها الشرعية المؤهلة في الترجمة الميدانية، إلى جانب فرق الدعم الفني والبث الرقمي التي تتولى أرشفة الدروس والخطب وإيصالها للعالم عبر منصات متعددة. وتشمل خدمات الترجمة ترجمة خطبة الجمعة إلى 15 لغة عالمية عبر منصات أبرزها منارة الحرمين وبوابة القاصد على الرابط:services.prh.gov.sa.

برامج توعوية ميدانية

كما تواصل فرق الرئاسة تنفيذ برامج توعوية ميدانية في ساحات المسجد الحرام ومرافقه، تشمل توزيع الكتيبات والمطويات غير الورقية، وإطلاق الإصدارات الرقمية المزوّدة بخاصية الترميز الإلكتروني بعدة لغات، إلى جانب نشر السنن وتصحيح المخالفات الشرعية ضمن منظومة إرشادية تراعي احتياجات القاصدين.
وفي جانب الطواف، كثّفت الوكالات الميدانية أعداد المطوّفين، ووزّعتهم على مداخل المطاف والمشايات، مع تفعيل برنامج “تبيان ودلالة” الذي يقدّم إرشادًا مباشرًا للطائفين عبر نخبة من المطوفين المؤهّلين، لضمان سهولة الحركة وإيضاح المسارات وفق التنظيمات المعتمدة.
كما واصلت الكفاءات النسائية تقديم خدمات ميدانية مخصّصة لقاصدات المسجد الحرام داخل مصليات النساء، ضمن منظومة خدمية وتعليمية تراعي احتياجاتهن وتوفّر بيئة روحية آمنة ومهيأة للعبادة.

خدمات المسجد النبوي

وفي المسجد النبوي، تواصل الرئاسة تنفيذ برامج دينية وتعليمية موجهة للزائرات والمعتمرين، تشمل الدروس العلمية والمحاضرات الشرعية، وتفعيل مراكز الإفتاء والإرشاد داخل الروضة الشريفة وفي الساحات المحيطة.
إلى جانب تقديم خدمات الترجمة لعدد من الدروس والخطب لضمان وصول الرسالة الدينية للمسلمين بمختلف لغاتهم.
كما تعمل الإدارات الميدانية بالمسجد النبوي على تنفيذ برامج توعوية وإرشادية للقاصدين، وتوزيع الإصدارات الرقمية، وتفعيل مبادرات إثرائية تسهّل أداء العبادة وتضمن تهيئة الأجواء الروحية داخل المسجد ومرافقه.
بما يعزّز تجربة الزائر ويثري رحلة المعتمر وفق أعلى معايير الخدمة الدينية المتكاملة.