“القطيف الصحية” تنتزع وصافة المملكة في ابتكارات الصيدلة بمشروع التحول الذكي

حققت شبكة القطيف الصحية، إنجازاً وطنياً نوعياً بانتزاعها المركز الثاني على مستوى المملكة في التصفيات النهائية لمؤتمر الرؤى المبتكرة لممارسات صيدلة المستشفيات السابع «IHOP7»، الذي نظمته وزارة الصحة في العاصمة الرياض، تتويجاً لجهودها في تطوير منظومة الرعاية الصيدلانية.

وجاء هذا الاستحقاق عبر إدارة الشؤون الصيدلانية بالشبكة، التي شاركت بمشروع تحسيني استراتيجي حمل عنوان «من الفجوة إلى الريادة: التحول الذكي في تخطيط واستدامة المستحضرات الصيدلانية»، متفوقة بذلك على منافسين من عشرة قطاعات صحية كبرى تأهلت للتصفيات النهائية.

واستند المشروع الفائز إلى منهجية عمل استمرت لأكثر من ثلاث سنوات، ركزت على التخطيط الاستراتيجي الأمثل للمخزون الدوائي، مع تفعيل آليات متابعة دقيقة ومستمرة للأداء لضمان استدامة توفر الأدوية للمرضى دون انقطاع.

وأسفرت هذه المبادرة عن مخرجات ملموسة انعكس أثرها المباشر على المستفيدين، حيث نجحت الشبكة في تقليل «البنود الصفرية» للأدوية بنسبة عالية جداً، مما أنهى معاناة المرضى في البحث عن الأدوية وضمن حصولهم على علاجهم في الوقت المناسب.
وساهم هذا التحول الذكي في رفع معدلات رضا المستفيدين بشكل لافت وفق مؤشر «Press Ganey» العالمي المعتمد، كما أدى إلى تعزيز كفاءة الإنفاق المالي من خلال موازنة دقيقة بين متوسط قيمة الشراء وعدد بنود الأدوية المتوفرة.
ونالت هذه النتائج الإيجابية، التي شملت انخفاضاً ملحوظاً في شكاوى المرضى على المدى البعيد، إشادة واسعة من لجان التحكيم والخبراء في المؤتمر، مؤكدين أن تجربة القطيف تمثل نموذجاً يحتذى به في إدارة الموارد الصيدلانية وتحسين تجربة المريض.