مجمع الملك Abdullah الطبي بجدة يطلق مشروع "كير لينك" لتطوير تجربة المريض
نظرة عامة على المشروع
دشن الرئيس التنفيذي لتجمع جدة الصحي الثاني الدكتور شادي الخياط مشروع “كير لينك” بحضور مدير إدارة المستشفيات الدكتور عصام قاندية والمشرف العام على مجمع الملك Abdullah الطبي ومستشفى الولادة والأطفال التخصصي الدكتور سامر أسرة.
أهداف المشروع وتكامل الخدمات
يأتي المشروع ضمن جهود المجمع لتطوير مسار المريض، وتحويل الخدمات المتباعدة إلى تجربة صحية شاملة وسهلة الوصول، مع التركيز على التنسيق الفعّال والدعم المستمر والمتابعة الدقيقة لكل مرحلة من مراحل الخدمة، ما يرفع كفاءة التشغيل ويحسن الأداء ويتيح متابعة مستمرة لفرص التحسين وفق أفضل الممارسات.
خدمات مشروع “كير لينك”
يشتمل المشروع على مجموعة خدمات متكاملة تشمل تنسيق طلبات النقل الطبي، ومتابعة الإحالات والمواعيد، وتوفير خدمات الرعاية المنزلية، ودعم المستفيد، بالإضافة إلى مراقبة رحلة الخدمة من لحظة استلام الطلب حتى إغلاقه، لضمان استمرارية الرعاية وتحسين التواصل مع المرضى والمستفيدين.
الشعار والارتباط بالرؤية الوطنية
يحمل المشروع شعار “معك خطوة بخطوة” تأكيدًا على التزام المجمع بتقديم تجربة صحية تركز على المريض، متوافقة مع أهداف نموذج الرعاية الصحية السعودي المستمد من رؤية المملكة 2030، عبر تحسين تجربة المريض، وزيادة رضاه، وتعزيز تكامل الخدمات، والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لتجمع جدة الصحي الثاني لتقديم رعاية عالية الجودة تتمحور حول المستفيد.
