هيئة حقوق الإنسان تسجل 3024 شكوى في الربع الثاني من 2026 مع تفوق طفيف لغير السعوديين

الإحصاءات الربعونية

تلقت هيئة حقوق الإنسان عدداً قدره 3024 شكوى في الربع الثاني من سنة 2026، وتبين أن توزيع الشكاوى حسب الجنسية أظهر تقاربًا، حيث سجل غير السعوديين عدداً أعلى بقليل من السعوديين، والفارق ضئيل يدل على توازن نسبي.

وبحسب بيانات الهيئة للفترة من 1 أبريل إلى 30 يونيو 2026، قدم غير السعوديين 1570 شكوى ما يعادل 52% من المجموع، بينما قدم السعوديين 1454 شكوى تمثل 48%، ليصل الإجمالي إلى 3024 شكوى.

ويبلغ الفرق بين الشكاوى التي قدمها غير السعوديين والسعوديين 116 شكوى فقط، ما يشير إلى تقارب في عدد البلاغات من الفئتين مع ميل بسيط لصالح غير السعوديين.

وتؤكد هذه الأرقام على مواصلة الهيئة لاستقبال الشكاوى من مختلف الجنسيات طبقًا لاختصاصاتها في رصد وحماية حقوق الإنسان.

نطاق الخدمة الإلكترونية

توفر هيئة حقوق الإنسان عبر خدمتها الإلكترونية إمكانية تقديم الشكاوى والبلاغات في جميع مجالات حقوق الإنسان دون مراجعة مقرها، وتشمل هذه الخدمة موضوعات مثل العدالة الجنائية، والمساواة وعدم التمييز، والخصوصية وأمن المعلومات، والمستوى المعيشي، والرعاية الصحية، والتعليم، والعمل، والحماية من العنف والإيذاء، والاتجار بالأشخاص، واللجوء إلى القضاء، بالإضافة إلى حقوق أخرى.

تستفيد جميع فئات المجتمع من هذه الخدمة، مع تركيز خاص على المرأة، وذوي الإعاقة، وكبار السن، والأطفال، والشباب.

إجراءات معالجة الشكاوى

وأوضحت الهيئة أن معالجة الشكاوى تبدأ باستلامها والتحقق من صحة البيانات وإتمام المتطلبات النظامية، ثم تُحال إلى الباحث المختص للدراسة والتقييم، ويُبلغ صاحب الشكوى بالنتيجة عبر رسالة نصية، مع إتاحة الطلب في قائمة «طلباتي».

وأضافت أن مدة الرد على الشكاوى لا تتجاوز سبعة أيام عمل، بشرط استكمال البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة مثل نموذج الشكوى، وصورة الهوية الوطنية أو إقامة، والوكالة الشرعية عند التمثيل عن آخرين، ونسخ من الأحكام القضائية إذا وجدت، وأرقام الطلبات المقدمة للجهات ذات الصلة، وأي مستندات تدعم الشكوى، وأكدت أن الشكاوى غير المستكملة المتطلبات لا تُتابع في إجراءات المعالجة.