استطلاع Pew يكشف عن انتشار استخدام AI للصحة ومخاوف الخصوصية
أجرى مركز «Pew Research Center» استطلاعًا شمل 3,488 شخصًا بالغًا من الولايات المتحدة خلال الفترة من 22 إلى 28 يونيو 2026، ووجد أن ثلث المستجيبين تقريبًا (34%) يعتمدون على روبوتات الذكاء الاصطناعي لأغراض صحية على الأقل.
مستوى الاستفادة والثقة
من بين مستخدمي هذه الروبوتات للصحة، يرى 47% أن المعلومات التي يحصلون عليها مفيدة جداً أو بالغة الفائدة، بينما يصفها 48% بأنها مفيدة إلى حد ما؛ وبالتالي يجد 95% فيها درجة من الفائدة مقابل 5% فقط لا يرونها مفيدة أو يعتبرون فائدتها محدودة.
أنماط الاستخدام الصحية
تتجاوز الاستفادة من AI مجرد البحث عن معلومات عامة؛ إذ أشار 28% من الأمريكيين إلى أنهم يلجؤون إليها للحصول السريع على معلومات طبية، و25% يستخدمونها لمحاولة معرفة أسباب الأعراض التي يشعرون بها، بينما يستعين 22% بها للحصول على تفاصيل عن العلاجات والنسبة نفسها لفهم تشخيص تلقوه من الطبيب، ويستعمل 20%ها لتفسير نتائج التحاليل، ويلجأ 18% إليها للحصول على معلومات صحية لا يشعرون بالراحة في مناقشتها، ويستخدم 15%ها للمساعدة في تحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى زيارة الطبيب.
الاختلافات الديموغرافية
يظهر العمر تأثيراً واضحاً على معدل الاستخدام؛ إذ بلغت نسبة المستفيدين من روبوتات AI للصحة 44% בקרב الفئة العمرية 18‑29 سنة، و40% בקרב 30‑49 سنة، قبل أن تنخفض إلى 32% בקרב 50‑64 سنة، وتصل إلى 17% فقط لمن هم في سن 65 سنة فأكثر. كما يرتفع الاستخدام إلى 44% بين حاملي الشهادات الجامعية، مقابل 23% لدى من يحملون تعليمًا ثانويًا أو أقل، ويصل إلى 48% بين أصحاب الدخول المرتفعة، مقابل 28% لدى ذوي الدخول المنخفضة.
الفائدة مقابل الخصوصية
على الرغم من التقييم العالي للفائدة، لا يترجم ذلك بالضرورة إلى استعداد لمشاركة البيانات الشخصية؛ إذ صرح 29% فقط من المستفيدين بأنهم سيكونون مرتاحين جدًا أو للغاية عند الإفصاح عن معلوماتهم الصحية للروبوتات، بينما أبدى 26% عدم ارتياحهم التام أو شبه التام، وأظهر 42% مستوى ارتياحًا متوسطًا.
