مركز خدمة العملاء يتلقى أكثر من ثلاثين ألف استفسار بيئي في النصف الأول من العام

أفاد المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي أن وحدة خدمة العملاء استقبلت خلال الستة أشهر الأولى من العام ما يزيد عن ثلاثين ألف طلب استفسار، ما يدل على اهتمام واضح من قبل المستفيدين بمعرفة الشروط والمتطلبات البيئية المطلوبة.

نوعية الاستفسارات الواردة

أوضح المركز أن الغالبية العظمى من الأسئلة التي تم توجيهها إلى مركز الخدمة تدور حول الحصول على التصاريح البيئية، بالإضافة إلى الاستفسارات المتعلقة بالإجراءات والخدمات المتاحة، فضلاً عن المتطلبات والاشتراطات التي تفرضها الأنظمة البيئية.

دور الإرشاد في تعزيز الامتثال

وأشار المركز إلى أن الدعم الإرشادي المقدم من خلال هذه القنوات يساهم في رفع مستوى{الوعي} لدى الجهات المستفيدة، ويساعدها على استيعاب الأحكام التنظيمية بصورة أفضل، مما يعزز
” {