قضية ربط الساعات الفاخرة تؤدي إلى تسوية مع الهيئة العامة للمنافسة
تفاصيل المخالفة
تلقت الهيئة بلاغاً من مستهلكين أشاروا إلى أن المتجر يرفض بيع الساعات الفاخرة المطلوبة بشدة إلا إذا وافق الزبون على شراء ساعة נוספת من علامة تجارية أخرى، وغالباً ما تكون هذه الساعة أقل طلباً ولا يرغب المشتري في امتلاكها.
التصنيف القانوني والإجراءات
صنّفت الهيئة العامة للمنافسة هذا السلوك ضمن الممارسات المحظورة نظاماً، نظراً لمخالفته الصريحة لنظام المنافسة الذي يمنع الشركات ذات الوضع المهيمن من استغلال هذا الوضع للإخلال بالمنافسة أو تقييدها، ويشمل ذلك ربط بيع سلعة بقبول سلعة أخرى لا ترتبط بها طبيعياً أو تجارياً.
التسوية والالتزامات
بعد ثبوت المخالفة استناداً إلى الأدلة الملموسة والوثائق التي جمعتها الهيئة وإفادات المتضررين، تقدمت الشركة بطلب لتسوية الأمر وفق الآلية النظامية. تضمنت الاتفاقية دفع تعويض مالي، وتنفيذ تدابير تصحيحية تقترحها الهيئة لإزالة المخالفة بشكل فوري، وتعديل سياسات البيع لإزالة أي ربط أو شرط غير مشروع في جميع الفروع، بالإضافة إلى تدريب الموظفين ومديري الفروع على أحكام نظام المنافسة وسبل الالتزام به لتجنب التكرار.
التسلسل الزمني للقضية
أولاً، قدم مستهلكون بلاغاً عن تعرضهم للابتزاز البيعي داخل الفروع. ثانياً، باشرت الهيئة العامة للمنافسة تحقيقاً رسمياً جمعت خلاله الأدلة المادية والوثائق وشهادات المتضررين. ثالثاً، واجهت المنشأة النتائج القانونية وأُعلنت مسؤوليتها عن مخالفة نظام المنافسة. رابعاً، تقدمت الشركة بطلب صلح رسمي لتجنب العقوبات القضائية الأشد، معترفة بالمخالفة ومستعدة لتنفيذ الالتزامات المتفق عليها.
