وزارة الحج والعمرة تُضيف أكثر من 130 خدمة إلى تطبيق «نسك» لتسهيل رحلة الحجاج في موسم 1447هـ
أطلقت وزارة الحج والعمرة ثلاثين خدمةً جديدةً عبر تطبيق «نسك»، لتُعزز من قدرته على خدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ. وبذلك ارتفع عدد الخدمات المتوفرة في التطبيق إلى أكثر من مئة وثلاثين خدمةً، في إطار تكامل رقمي مع عدد من الجهات ذات الصلة، يهدف إلى تسهيل رحلة الحاج وتوفير المعلومات والخدمات المتعلقة بأداء المناسك والتنقل داخل مكة المكرمة والمسجد الحرام.
نسك AI: أداة ذكاء اصطناعي للعلوم الشرعية
من بين الخدمات التي أُضيفت خدمة «نسك AI»، التي تُعدّ أداةً دقيقةً للذكاء الاصطناعي في مجال العلوم الشرعية، لا سيما ما يخص حجّ وتعمرة. تمكن هذه الأداة الحاج من طرح أسئلته واستفساراته المتعلقة بالمناسك والخدمات، وتلقي إرشادات مباشرة تساعده على التخطيط لرحلته وأداء نُسقه بوضوح أكبر.
خرائط نسك: خريطة تفاعلية داخل المشاعر المقدسة
كما تم تفعيل خدمة «خرائط نسك»، وهي خريطة تفاعلية تغطي المشاعر المقدسة، تساعد الحاج على التعرف على المواقع والخدمات المتوفرة، وتحديد موقعه ومخيمه، وتوجيهه إلى الوجهة المطلوبة عبر المسارات الأنسب.
المطوف الرقمي وحالة الازدحام
شملت الإضافات أيضاً خدمة «المطوف الرقمي» وخدمة «حالة الازدحام». طورت الوزارة عداداً آلياً للطواف والسعي باستخدام تقنيات حديثة، يتيح للمستخدم احتساب الأشواط والمسافة المتبقية بدقة، مع توفير بيانات لحظية عن حجم الحشود وأقصر المسارات. بالإضافة إلى ذلك، أُطلقت خدمة تفويج التنقل بين المشاعر وجدول التفويج، لتزويد الحجاج بأوقات ومحطات النقل المحددة، والجداول والمسارات المخصصة لحملاتهم أثناء الانتقال بين منى وعرفة ومزدلفة، وكذلك رمي الجمرات.
خدمات توعوية وتجارة الأضاحي
من الخدمات الجديدة أيضاً «رحلة الحاج»، التي تقدم محتوى توعويًا وإثرائيًا بصيغ مرئية، مسموعة ومقروءة بعدة لغات. كما أُطلقت خدمة «الأضاحي» التي تتيح للحاج وجميع المستفيدين طلب وشراء الأضحية مباشرةً من التطبيق، سواء كانت أضحية أو هدية أو صدقة أو فدية أو عقيقة.
يُذكر أن تطبيق «نسك» يخدم أكثر من 51 مليون مستخدم حول العالم، ويُقدِّم خلال موسم الحج الحالي أكثر من 130 خدمةً رقمية، ليصبح مرجعًا رقميًا يُرافق الحاج في جميع مراحل رحلته، من التخطيط إلى إتمام النسك. ويستمر التطوير لتقديم تجربة رقمية متكاملة، تجعل التطبيق قناة موحدة للإرشاد، والتنقل، والعناية، والخدمات المساندة، مساهماً في تمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
