خدمات متكاملة تُيسر رحلة الزوار والمعتمرين في رحاب المسجد النبوي

يتوافد ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات إلى المسجد النبوي في أجواء تفيض بالسكينة والطمأنينة، وسط حزمة شاملة من الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، بالتعاون مع الجهات المختصة، بهدف توفير سبل الراحة والتيسير لأداء العبادات.

خدمات ميدانية ولوجستية متطورة

تواصل الهيئة تقديم خدماتها الميدانية التي تشمل تنظيم الحشود عبر الأبواب والممرات المخصصة، وتفعيل اللوحات الإرشادية والشاشات الإلكترونية التي تُعرف بمرافق المسجد بلغات متعددة، إلى جانب بث رسائل توعوية وإرشادية. كما تتوفر خدمات التوعية على مدار الساعة عبر مراكز الخدمة الشاملة، إضافة إلى توفير العربات اليدوية والكهربائية وسقيا مياه زمزم.

برامج النظافة والتعقيم وأنظمة التبريد

تُنفذ الهيئة برامج نظافة وتعقيم مستمرة، وتشغل أنظمة التبريد بما يتناسب مع كثافة أعداد المصلين في قسمي الرجال والنساء. ويُقدم الإرشاد بلغات عدة، مع تنظيم الدخول إلى الروضة الشريفة عبر تطبيق “نسك” وفق المواعيد المحددة.

إثراء تجربة ضيوف الرحمن

تأتي هذه الجهود ضمن الحرص على تقديم خدمات نوعية تُثري تجربة الزوار والمعتمرين، وتُيسر أداء المناسك بيسر وطمأنينة في أرجاء المسجد النبوي.