منظومة خدمات متكاملة تُحسّن تجربة زوار المسجد النبوي

خدمات المسجد النبوي ومرافقه

تبذل الجهات الخدمية والحكومية في المدينة المنورة قصارى جهدها لتوفير مجموعة متكاملة من الخدمات لحجاج وزوار المسجد النبوي، بدءًا من لحظة وصولهم إلى المدينة وحتى وقت مغادرتهم، وذلك لتسهيل أدائهم للعبادة وتعزيز أمانهم وراحتهم.

تحسين البيئة الحضرية حول المسجد

وفي محيط المسجد النبوي، تستمر أعمال تحسين المشهد الحضري من خلال تهيئة مسارات للمشي، وزيادة الرقع الخضراء ومناطق الظل، وتطوير الإنارة والمرافق العامة. كما تُخصص ممرات خاصة لذوي الإعاقة والبُصَّر، ما يرفع جودة البيئة الحضرية ويوفر تجربة مريحة وسلسة للزوار.

تنسيق القطاعات لضمان السلامة

يحدث تنسيق شامل بين القطاعات الأمنية والمرورية والبلدية والتجارية بهدف تنظيم تدفق الزوار والحفاظ على الأمن العام، إضافة إلى الإشراف على المنشآت الغذائية ومرافق الضيافة وضمان جودة الخدمات المقدمة في الفنادق والمطاعم والأسواق.

الخدمات في المواقع التاريخية والدينية وتكامل الجهود مع رؤية 2030

وتُقدم الخدمات أيضًا في المواقع التاريخية والدينية مثل مسجد قباء وجبل أحد وموقع شهداء أحد ومساجد المنطقة، عبر إعداد هذه المواقع وتوفير لوحات تعريفية وإرشادية، وتنظيم حركة الزوار وتوفير خدمات النقل والمرافق العامة، مما يعزز معرفة الزوار بتاريخ المدينة المنورة والسيرة النبوية. وتجسد هذه الجهود المستمرة العناية التي توليها القيادة الرشيدة لضيوف الرحمن، وتعبئة جميع القدرات البشرية والتقنية لتقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 لثريّة تجربة الحاج والمعتمر والزائر.