الجوازات تُفعّل خدمة "تواصل" على أبشر لتسهيل المعاملات
تعلن المديرية العامة للجوازات عن إتاحة خدمة جديدة تُسمى “تواصل” على منصة أبشر لتمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم التي لا يمكن إتمامها إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة المكاتب.
خدمة تواصل وما تقدمها
تتيح خدمة “تواصل” للمستخدمين إمكانية رفع طلبات إلكترونيًا عبر أبشر، حيث يتم اختيار القسم والخدمة والمستفيد، ثم كتابة الوصف وإرفاق المستندات المطلوبة قبل الإرسال.
خطوات تقديم الطلب عبر أبشر
لتقديم طلب جديد، يسجل المستفيد دخوله إلى منصة أبشر، ثم ينتقل إلى قائمة “خدماتي”، يختار قطاع الجوازات، ويضغط على أيقونة “تواصل”، بعد ذلك يملأ الحقول المطلوبة ويرفق الملفات، وأخيرًا يضغط على زر الإرسال.
مميزات الخدمة وشروط الاستخدام
تؤكد الجوازات أن الخدمة متاحة حصرًا من خلال منصة أبشر ولا تستدعي الحضور الشخصي إلى مقار الإدارات، ما يوفر وقت وجهد المستفيدين ويعزز الوصول الرقمي للخدمات.
