وصول 4000 حاج من 45 دولة إلى مكة المكرمة ضمن فئة الحج المباشر وإطلاق مساعد ذكي بـ6 لغات
وصل إلى مكة المكرمة 4000 حاج من أفواج فئة الحج المباشر القادمين من 45 دولة في قارات أوروبا وأمريكا الشمالية والجنوبية وأستراليا، لأداء فريضة الحج لهذا العام. وقد استقبلتهم مطوفي حجاج الدول العربية (أشرقت) ممثلة بذراعها “إكرام الضيف” عبر مركز الضيافة رقم 152، ببرامج استقبال منوعة أظهرت الضيافة والكرم السعودي، حيث قدمت الهدايا والوجبات ورشت الورود على ضيوف الرحمن وقدمت لهم ماء زمزم.
خدمة الحج المباشر لفئة الأقليات
أوضح المدير التنفيذي للحج المباشر في إكرام الضيف الدكتور فايز معاجيني أنهم يستقبلون هذه الفئة المكونة من ضيوف الرحمن القادمين من الدول التي لا توجد فيها بعثات حج، ويشكل المسلمون فيها أقليات مثل دول أوروبا وأستراليا والأمريكتين. وأفاد أن إكرام ستقدم الخدمة لـ 7000 حاج قادمين من 45 دولة حول العالم.
إطلاق المساعد الذكي لأول مرة
وكشف الدكتور فايز عن إطلاق المساعد الذكي لأول مرة في موسم حج هذا العام، والذي يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي وبست لغات مختلفة للإجابة عن استفسارات الحاج التي تتعلق بمعلوماته ومقار سكنه في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وتنقلاته، وكل ما يريد معرفته دون الحاجة للعودة إلى أحد.
برامج توعوية وآلية القدوم
ولفت معاجيني إلى إعداد برامج توعوية لحجاج الحج المباشر سواء عبر تطبيق زووم أو السفر إلى دولهم قبل موسم الحج، قدمها نخبة من الأكاديميين والمختصين السعوديين والسعوديات ليشرحوا للحجاج أنظمة وتعليمات المملكة والرسائل التوعوية الصحية وشرحاً مفصلاً عن المناسك. وشدد على أن هذه الخدمة التي وضعتها وزارة الحج والعمرة سهلت على هذه الفئات في دول يعتبرون فيها أقلية وليس لديهم بعثات حج أداء المناسك بيسر وسهولة وأمان. وحول آلية قدومهم، أوضح أن ذلك يتم عبر الدخول على المسار واختيار الباقة المناسبة واختيار الجهة مقدمة الخدمة من أرباب الطوائف، ليحصل بعدها على التأشيرة ويأتي لأداء نسكه بسلاسة وسهولة.
جاهزية إكرام الضيف لاستقبال الحجاج
من جهته، أوضح الرئيس التنفيذي لإكرام الضيف الأستاذ سعودي عيد أن إكرام الضيف على أتم الجاهزية لاستقبال حجاجها من مختلف قارات العالم. ورحب عيد بحجاج كل الدول التي تشرف بخدمتها، مشدداً على سعيهم بكافة إمكاناتهم إلى توفير أقصى درجات الراحة والتيسير خلال فترة أداء نسكهم بكل يسر وسهولة، وفق رؤية حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز –أيدها الله– للعناية والاهتمام بقاصدي الحرمين الشريفين من ضيوف الرحمن والحرص على تقديم أفضل وأرقى الخدمات والإمكانات لهم ليؤدوا مناسكهم وعباداتهم في أجواء إيمانية.
