هل يصبح الذكاء الاصطناعي مديرك في العمل؟ مايكروسوفت تمنح الوكلاء هوية وصلاحيات لتنفيذ المهام

من مساعد إلى زميل

تسعى مايكروسوفت إلى تطوير جيل جديد من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذي لم يعد يقتصر على مساعدة المستخدم في إنجاز العمل، بل أصبح قادرًا على الدخول إلى أنظمة المؤسسة وتنفيذ جزء من المهام بشكل مستقل حتى عندما يكون الموظف بعيدًا عن جهازه.

هوية وصلاحيات للوكيل

أعلنت الشركة عن إضافة وكيل يحمل اسم “Autopilot” يوصف بأنه دائم واستباقي وشخصي ويستطيع مواصلة تنفيذ الأعمال في الخلفية. كما تم تحسين منصة “Copilot” لتسمح بتفويض مهام كاملة إلى “Cowork” بينما تتيح أداة “Code” إنشاء تطبيقات ولوحات بيانات باستخدام أوامر مكتوبة بلغة طبيعية.

من يدير الموظف الرقمي؟

التطور الأبرز يتمثل في بناء مايكروسوفت لهويات رقمية مستقلة للوكلاء داخل نظام “Entra” تحت مسمى “Agent Identities”، حيث يُحدد لكل وكيل من يكون وما البيانات التي يمكنه الوصول إليها وما الإجراءات المسموح له بتنفيذها، ويمكن لمسؤولي المؤسسة مراقبة نشاط الوكيل وتعديل أو سحب صلاحياته أو تعطيل هويته عند الحاجة.

مستقبل الموظف في ظل الوكلاء

هذا التحول يطرح أسئلة حول المسؤولية إذا أرسل الوكيل معلومات إلى شخص خطأ، ومن يحدد الملفات التي يستطيع قراءتها، ومن يتحمل المسؤولية عن إجراء غير مقصود. ومع انتقال الوكلاء من المساعدة إلى التحليل ثم إلى تنفيذ العمل، يتغير السؤال التقليدي عن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف إلى سؤال أكثر واقعية: أي جزء من وظائفنا سنظل مسؤولين عن أدائه؟