وزارة البلديات والإسكان تفرض غرفة انتظار مكيفة وكاميرات مراقبة في ورش السيارات

شددت وزارة البلديات والإسكان على ضرورة التزام ورش إصلاح المركبات بالضوابط البلدية المقررة لنشاطها، مؤكدة أن هذه الاشتراطات تسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للجمهور، وتحسين معايير الصحة والسلامة المهنية، وتنظيم بيئة العمل، والحد من الممارسات التي تؤثر سلباً على المظهر العام والنسيج الحضري. وأوضحت الوزارة أن هذه الاشتراطات تهدف إلى تنظيم عمل الورش وتوفير إطار نظامي واضح للمستثمرين والعملاء، ورفع مستوى الامتثال للقوانين البلدية.

تنظيم العمل داخل الورشة وحظر استخدام الأرصفة

أفادت الوزارة أن الاشتراطات تنظم كافة أعمال الورش داخل حدود المنشأة المرخصة فقط، وتمنع بشكل قاطع استغلال الأرصفة العامة أو مناطق الارتداد لممارسة الأنشطة. كما تفرض هذه الاشتراطات إيقاف مركبات العملاء داخل الورشة، وعدم ركنها على الأرصفة أو الطرقات، مما يساهم في تنظيم محيط الورش والحفاظ على المرافق العامة وتحسين المشهد الحضري.

تحسين تجربة العميل: منطقة انتظار مكيفة ومراقبة بالكاميرات

أشارت الوزارة إلى أن المتطلبات تمتد لتحسين تجربة المستفيد داخل الورشة، من خلال تخصيص منطقة انتظار مكيفة لاستقبال العملاء، تتيح لهم متابعة أعمال الصيانة إما عبر نوافذ زجاجية، أو من خلال بث حي بالكاميرات في حال تعذر الرؤية المباشرة. إلى جانب ذلك، يجب توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة للاستخدام لضمان سهولة المعاملات.

الشفافية عبر رمز QR ومتطلبات السلامة

أوضحت الوزارة أن الاشتراطات تمنح المستفيد إمكانية التحقق من الوثائق النظامية للمنشأة عبر الرمز الإلكتروني الموحد «QR»، والذي يجب عرضه في مكان ظاهر على واجهة المنشأة، ويتيح الوصول إلى بيانات الترخيص والوثائق الحكومية، مما يعزز الشفافية في التعامل مع الورش المرخصة.

فيما يخص السلامة، شددت الوزارة على ضرورة الالتزام بكود البناء السعودي ومتطلبات الوقاية والحماية من الحريق، وتوفير التجهيزات الملائمة لطبيعة النشاط، بالإضافة إلى صندوق للإسعافات الأولية. كما يجب أن يحصل العاملون على الشهادات المهنية اللازمة للأنشطة التي تتطلب ذلك، مما يدعم توفير بيئة عمل أكثر أماناً للعاملين والمستفيدين.

الجانب البيئي: إدارة النفايات والزيوت المستعملة

أولت الوزارة في اشتراطاتها الجانب البيئي أهمية خاصة، من خلال تنظيم التعامل مع النفايات والزيوت المستعملة. إذ تشترط توفير حاجز للزيوت لمنع تسربها إلى شبكة الصرف الصحي، وفحصه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر. كما يجب جمع الزيوت المستعملة في خزانات مخصصة وتسليمها إلى الجهات المعنية بإعادة التدوير أو ناقلي النفايات المعتمدين، إضافة إلى معالجة أي تسربات باستخدام المواد والمعدات المخصصة لذلك.

النظافة والصيانة الدورية والوصول الشامل

أكدت الوزارة أن المتطلبات تشمل أيضاً المحافظة على نظافة الورشة ومحيطها، وصيانة الواجهات واللوحات والأرضيات والتجهيزات بشكل دوري، ومنع ظهور تمديدات الخدمات ووحدات التكييف على الواجهات بشكل يؤثر في المظهر العام. كما يجب الالتزام بمتطلبات الوصول الشامل للأشخاص ذوي الإعاقة، مما ينعكس إيجاباً على تنظيم المنشآت وتحسين البيئة العمرانية.

أشارت الوزارة إلى أن أثر تنظيم ورش إصلاح وسائل النقل يمتد إلى تحسين جودة الخدمة، ورفع مستوى السلامة، وتنظيم استخدام الأرصفة والطرقات، والحد من التشوه البصري، وتحسين تجربة المستفيد، ودعم التعامل السليم مع النفايات والزيوت، لتكون الورش أكثر كفاءة وتنظيماً ضمن البيئة الحضرية.

يذكر أن الوزارة كانت قد أقرت في وقت سابق اشتراطات تنظيمية لورش إصلاح وسائل النقل، تتضمن متطلبات للترخيص والتشغيل والسلامة وجودة الخدمة والمحافظة على البيئة العمرانية، ضمن جهودها لرفع كفاءة النشاط وتحسين تجربة المستفيد. وتتولى أمانات المناطق والبلديات التابعة لها متابعة تنفيذ هذه الاشتراطات وفق اختصاصاتها، والتحقق من امتثال المنشآت للمتطلبات المنظمة للنشاط. ويمكن الاطلاع على الاشتراطات من خلال زيارة الرابط: https://momah.gov.sa/sites/default/files/2025-08/ashtratat%20wrsh%20aslah%20wsayl%20alnql%20%20.pdf