إعادة تنظيم ساعات العمل في 33 مركزاً صحياً بالمدينة المنورة

أعلن تجمع المدينة المنورة الصحي اعتماد نظام جديد لتنظيم أوقات الدوام في 33 مركزاً للرعاية الأولية، موزعة على أنماط تشغيل متفاوتة تتناسب مع احتياجات السكان وطبيعة الطلب على الخدمات الصحية في مختلف المناطق.

أنماط التشغيل الجديدة

يتضمن التوزيع الجديد 6 مراكز تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، و9 مراكز تقدم خدماتها لمدة 16 ساعة يومياً بشكل متواصل، إضافة إلى 16 مركزاً تعمل 16 ساعة يومياً من الأحد إلى الخميس، في حين يواصل مركزان تقديم خدماتهما لمدة 13 ساعة خلال الأيام نفسها.

ويستند هذا التنظيم إلى مجموعة من المعايير التشغيلية، أبرزها الكثافة السكانية، والاحتياج الصحي الفعلي، والتوزيع الجغرافي للمراكز، وحجم الطلب على الخدمات، بما يهدف إلى رفع كفاءة التشغيل وتسهيل وصول المستفيدين إلى الرعاية الصحية.

الأحياء الطرفية والتوزيع الجغرافي

يراعي التوزيع الجديد احتياجات سكان أحياء المدينة المنورة كافة، بما في ذلك الأحياء الطرفية، فضلاً عن المحافظات والمراكز التابعة للمنطقة. ويأخذ التخطيط في الاعتبار النمو السكاني، والتوسع العمراني، والاحتياج الفعلي للخدمات الصحية في كل نطاق جغرافي.

وتخضع ساعات العمل وتوزيع المراكز للمراجعة والتقييم المستمر، بالاستناد إلى مؤشرات الكثافة السكانية ومعدلات الاستفادة من الخدمات والاحتياج الصحي لكل منطقة، وذلك بهدف تحسين التغطية الصحية وتقليل أوقات الوصول إلى الخدمة.

تعديلات على ساعات الدوام

قادت دراسات أجرتها تجمعات صحية إلى تعديل ساعات العمل في عدد من المراكز وتمديدها في أخرى، بناءً على أعداد المستفيدين والأوقات التي تشهد إقبالاً متزايداً من المراجعين. وشملت التعديلات مراكز الرعاية العاجلة، بالتزامن مع التوسع في افتتاح مراكز صحية جديدة.

وتأتي هذه التوجهات استجابة لتفاوت الطلب على الخدمات الصحية بين المواقع والفترات الزمنية المختلفة، بما يتيح توجيه الموارد التشغيلية وفق الاحتياج الفعلي، وتحسين استفادة السكان من المراكز الصحية.

تخفيف الضغط عن الطوارئ

تقدم مراكز الرعاية الصحية المناوبة خدماتها للحالات الطارئة التي لا تستدعي التوجه إلى المستشفى، عبر توفير رعاية سريعة خارج أوقات العمل الرسمية. ويسهم ذلك في تخفيف الضغط على أقسام الطوارئ، وإتاحة الخدمات الطبية للحالات البسيطة والمتوسطة.

وتمتد ساعات عمل مراكز الرعاية الصحية المناوبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فيما تستقبل مراكز الدوام الممتد مراجعيها من الثامنة صباحاً حتى الحادية عشرة مساءً.

وسعت وزارة الصحة إلى تعزيز دور المراكز الصحية في التعامل مع الحالات البسيطة والمتوسطة التي يمكن تقديم الرعاية لها خارج المستشفيات المرجعية، من خلال تطبيق نظام العمل على مدار 24 ساعة في بعض المراكز، وتمديد ساعات العمل في مراكز أخرى لأكثر من 16 ساعة يومياً، بهدف خدمة أكبر عدد ممكن من المراجعين.

وتدرجت التجمعات الصحية في تطبيق هذه التوجهات عبر تجهيز وافتتاح مراكز للرعاية العاجلة في أحياء مختلفة وفق النطاق الجغرافي، لتقديم خدمات تشمل العيادات والأشعة والمختبرات والوصفات الدوائية، مع توفير سيارات إسعاف لنقل الحالات التي يستدعي وضعها الصحي الإحالة إلى طوارئ المستشفيات.