خدمة «راصد» تخفض زمن فحص الأدوية المقيدة للحجاج بنسبة 98%

نظرة عامة على الخدمة

أوضحت الهيئة العامة للغذاء والدواء أن خدمة «راصد» أسهمت بشكل ملحوظ في موسم الحج، حيث ساعدت على رفع مستوى الدقة والسرعة في فحص الأدوية التي يحملها الحجاج عند نقاط الدخول. وقد ساهم ذلك في تسريع تقديم الخدمات لضيوف الرحمن وتعزيز فاعلية الرقابة على المنافذ.

الأهداف والآليات

تهدف الخدمة إلى تسهيل عملية التحقق من الأدوية التي يرافقها المسافرون، والكشف عن وجود مواد مخدرة أو مؤثرات عقلية مدرجة في اللوائح المعتمدة لدى الهيئة. كما تسعى لمعالجة الصعوبات التشغيلية الناجمة عن تعقيد إجراءات الفحص، وتعدد لغات الأدوية، واختلاف الأسماء التجارية والمكونات الفعالة.

النتائج والإنجازات

تم تنفيذ هذا التفعيل في إطار عام الذكاء الاصطناعي 2026، وهو يعكس توجه الحكومة لاستخدام التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لتعزيز الجاهزية التشغيلية وتطوير النظام الرقابي خلال موسم الحج. وقد طورت الخدمة بكوادر سعودية داخل معمل الذكاء الاصطناعي «سيل» التابع للهيئة، في إطار استثمار الهيئة للتقنيات المتقدمة لنقل العمل من الأساليب التقليدية إلى حلول ذكية رقمية تدعم سرعة اتخاذ القرار وتحسن أداء الميدان.

منذ تدشينها شهدت الخدمة تحسينات تقنية متواصلة زادت من جاهزيتها لدعم الأعمال الميدانية في موسم الحج، مما يعكس سعي الهيئة نحو تطوير حلول وطنية قائمة على الذكاء الاصطناعي. ومن أبرز ما حققته الخدمة دعم أكثر من خمسين لغة لمعالجة تنوع الأدوية القادمة من مختلف دول العالم، وفحص ما يزيد عن ألفي دواء خلال عشرة أيام، بالإضافة إلى خفض زمن الفحص بنسبة تصل إلى تسعين وثمانية بالمئة وتوفير أكثر من ألف وخمسمائة ساعة عمل. وقد أسفر ذلك عن تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتسريع الإجراءات، والحد من تداول المنتجات غير المطابقة، مما ساهم في تطور واستدامة العمل الميداني ورفع كفاءة المنظومة الرقابية وتعزيز مكانة المملكة عالمياً في إدارة الحشود وضمان أمن وسلامة الحجاج.