مشاريع مبتكرة في المسجد النبوي ترتقي بتجربة ضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تقديم حزمة متكاملة من المشاريع والخدمات المتميزة والحلول الإبداعية داخل المسجد النبوي، بهدف تسهيل رحلة الزوار والارتقاء بتجربتهم، مع توفير أقصى درجات العناية والراحة لضيوف الرحمن، وذلك تجسيداً لاهتمام المملكة العربية السعودية بخدمة قاصدي الحرمين الشريفين.
تسهيلات خاصة لكبار السن وذوي الإعاقة
تتضمن هذه المنظومة مشاريع وخدمات متخصصة تهدف إلى تحسين تجربة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال تجهيز المرافق وتوفير الخدمات التي تسهل حركتهم ووصولهم إلى مختلف الأماكن داخل ساحات المسجد النبوي، مما يعزز استقلاليتهم ويسهل عليهم أداء الشعائر.
مراكز الخدمات الشاملة والإرشاد المتكامل
تشمل المنظومة أيضاً مراكز الخدمات الشاملة التي تقدم مجموعة من الخدمات والإرشادات المتكاملة للزوار، وتوفر لهم المعلومات والدعم اللازمين خلال رحلتهم، مما يسهم في تسريع تلبية احتياجاتهم ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
مشروع الترجمة وحضانة الأطفال
يأتي مشروع خادم الحرمين الشريفين للترجمة ضمن المشاريع النوعية، حيث يتيح محتوى المسجد النبوي بعدة لغات عبر قنوات مختلفة، مما يمكن الزوار من مختلف الجنسيات من الاستفادة من المحتوى الإرشادي والمعرفي بلغاتهم، ويعزز جودة تجربتهم. كما توفر حضانة الأطفال بيئة آمنة ومجهزة لاستقبالهم، مما يمكن الأسر من أداء عباداتهم باطمئنان أكبر، ضمن خدمات شاملة تراعي احتياجات جميع فئات الزوار.
تعكس هذه المشاريع والخدمات جهود الهيئة في تطوير منظومة العناية بقاصدي المسجد النبوي، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم، مما يسهم في إثراء تجربتهم وتحقيق أهداف المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.
