وزارة الحج والعمرة تكشف عن الخدمات الميسّرة لضيوف الرحمن من ذوي الإعاقة في موسم حج 1447

أكدت وزارة الحج والعمرة، في بيان رسمي، أن جميع الخدمات اللازمة لضيوف الرحمن من ذوي الإعاقة ستتوفر خلال موسم حج 1447، وذلك لضمان سلاسة تنقلهم وإتمام مناسكهم بسهولة ويسر.

خدمات ميسّرة تشمل مرافقة وإرشاد

أوضحت الوزارة عبر حسابها الرسمي على منصة إكس أن الحرمين الشريفين سيقدمان خدمات ميسّرة للمعوقين، تتضمن توفير مرافقة شخصية ومرشدين متخصصين لمساعدة الحجاج ذوي الاحتياجات الخاصة في جميع مراحل الحج.

ترجمة وإيصال المعلومات بوسائل متعددة

تشمل الخدمات أيضاً توفير ترجمة بلغة برايل للأشخاص المكفوفين، إضافةً إلى إتاحة لغة الإشارة للذين يعانون من صعوبات سمعية، مما يضمن وصول المعلومات الدينية والإجرائية إلى جميع الحجاج.

مسارات ومرافق مخصصة للطواف والسعي

ستُعَدّ مسارات خاصة للطواف والسعي لتسهيل حركة ذوي الإعاقة، مع تجهيز عربات يدوية وكهربائية لتلبية احتياجاتهم داخل ساحة المسجد الحرام والمسجد النبوي.

آلية طلب الخدمات ومتابعتها

تُتاح هذه الخدمات للمعوقين عبر طلب مسبق يتم توجيهه إلى شركة الحج المختصة. وفي حال عدم استيفاء الطلب أو ظهور أي عائق، يمكن للمتقدمين التواصل مباشرة مع مركز الاتصال الموحد للوزارة على الرقم 1966 للحصول على الدعم الفوري.