مبادرة "حاج بلا حقيبة" تخفض إجراءات المطار إلى 15 دقيقة خلال موسم الحج
أعلن الدكتور غسان النويمي، المتحدث الرسمي باسم وزارة الحج والعمرة، عن بدء تنفيذ مبادرة “حاج بلا حقيبة” للمرة الأولى في موسم الحج الحالي. وأوضح أن هذه الخطوة ساهمت في تقليص زمن استكمال إجراءات الحجاج في المطارات من ساعتين إلى حوالي 15 دقيقة فقط، ما يعكس سعي الوزارة لتحسين تجربة ضيوف الرحمن وتسهيل تنقلهم من لحظة وصولهم.
برامج توعوية متعددة اللغات
وأوضح الدكتور النويمي أن الوزارة قامت بإطلاق برامج توعوية شاملة بعدة لغات، تهدف إلى رفع مستوى وعي الحجاج بالأنظمة والخدمات المتاحة. وذكر أن أكثر من 630 ألف مادة توعوية تم نشرها ضمن خطط التوعية والإرشاد خلال الموسم، ما يساهم في تعزيز سلامة الحجاج وتحسين مستوى التنظيم.
قوى عاملة مكثفة لخدمة الحجاج
وأشار المتحدث إلى أن أكثر من 111 ألفاً من موظفي الوزارة يباشرون حالياً مهامهم لتقديم الخدمات اللازمة لضيوف الرحمن، مع استمرار وصول أعداد الحجاج المتزايدة.
تطبيق “نسك” يحقق أرقاماً قياسية
وأشار إلى أن تطبيق “نسك” تجاوز عدد مستفيديه 51 مليون مستخدم، حيث يقدم أكثر من 130 خدمة متنوعة موجهة للحجاج والمعتمرين، ما يعكس نجاح التحول الرقمي في تحسين الخدمات المقدمة.
أهداف المبادرة وتطلعات المستقبل
ختاماً، أبدى الدكتور غسان النويمي تفاؤله بأن مبادرة “حاج بلا حقيبة” ستستمر في تحسين تجربة الحجاج وتسهيل إجراءاتهم، مؤكدًا أن الوزارة ستواصل تطوير البرامج الرقمية والتوعوية لضمان سلاسة سير الحج والعمرة في السنوات القادمة.
