شرطة سياحة أنطاليا تقدم مساعدات متعددة اللغات للزوار
شرطة سياحة أنطاليا ودورها الخدمي
تواصل شرطة السياحة في أنطاليا تقديم خدماتها للزوار في المناطق التاريخية والشاطئية، بهدف توفير بيئة آمنة ومريحة لملايين السياح الذين تستقبلهم الولاية كل عام.
تعمل فرق شعبة شرطة السياحة المرتبطة بمديرية أمن أنطاليا في أكثر المناطق جذباً للزوار، وبالتعاون مع الوحدات الأمنية والمؤسسات الأخرى، لتسهيل معالجة الصعوبات التي قد يواجهها الزوار، مستفيدة من إتقان ضباطها لعدة لغات أجنبية.
قدرات الضباط اللغوية
وأوضح الشرطي إرهان سبت، الذي يخدم في شعبة شرطة السياحة منذ نحو عام، للأناضول، أن أبرز ما يطلبه السياح هو المساعدة في تحديد العناوين والاتجاهات، والعثور على المفقودات، واسترجاع جوازات السفر.
وأضاف إرهان أنه يجيد اللغتين الروسية والقرغيزية بالإضافة إلى الإنجليزية، ما يسهل التواصل مع السياح ويسرّع حل مشكلاتهم.
حادثة مساعدة السائحة الروسية
وروى أنه أثناء عمله على شاطئ قونيالتي ساعد سائحة روسية فقدت ابنها البالغ من العمر عشر سنوات، حيث تواصل معها بلغتها وعثر على الطفل بسرعة وأعاده إلى والدته.
تصريحات الضباط حول التنسيق والأمان
وأشار إرهان إلى أن عمل شرطة السياحة لا يهدف فقط إلى حفظ الأمن، بل يهدف إلى توجيه الزوار نحو المواقع التاريخية والثقافية، ما يسهم في تسهيل تنقلهم واستكشاف المدينة بسهولة.
وبدوره، ذكر الشرطي سردار كوندوز، العامل بمرسى ‘قلعة إيشي’، أن شرطة السياحة تلعب دوراً بارزاً في تعريف الزوار بأنطاليا بجانب مهامها الأمنية.
وأضاف سردار أن رجال الشرطة يستجيبون بسرعة لاستفسارات السياح، ويساعدونهم في التوجيه والعثور على المقتنيات المفقودة، بالتنسيق مع تجار المنطقة وشرطة السواحل والسلطات المختصة، مما يسهم في حل المشكلات التي قد يواجهها الزوار.
